Adatvédelmi nyilatkozat

Elköteleződés az adatvédelem iránt

Elköteleződésünk, hogy minden ügyfelünk személyes adatait a lehető legmagasabb szintű gondossággal és diszkrécióval kezeljük. A Hol B.V. az adatkezelés során maradéktalanul figyelembe veszi és betartja a hatályos magyar jogszabályokat, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR). Célunk, hogy az eseményszervezéssel és foglalásokkal kapcsolatos teljes folyamat átlátható, biztonságos és az Ön jogait tiszteletben tartó módon működjön.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Az események szervezése és a foglalási folyamat során kizárólag azokat a személyes adatokat kérjük el, amelyek az együttműködéshez, a kapcsolattartáshoz és a rendezvény szakszerű előkészítéséhez elengedhetetlenek. Ilyen adatok különösen:

• név és megszólítás;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• a foglalás és az esemény részletei (időpont, helyszín, vendégszám, preferált programtípus, speciális igények);
• számlázási és – ha releváns – cégadatok, amelyeket a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében szükséges rögzítenünk.

A Hol B.V. nem kér és nem kezel a szolgáltatás nyújtásához nem szükséges, különleges kategóriába tartozó személyes adatokat.

Az adatok felhasználásának célja

Az Ön által megadott információkat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használjuk fel. Ide tartoznak különösen az alábbiak:

• szolgáltatásaink nyújtása, azaz a tematikus estek, kaszinó-hangulatú és póker témájú események megszervezése és lebonyolítása;
• kapcsolattartás az esemény részleteinek pontosítása, módosítása vagy megerősítése érdekében;
• ajánlatkészítés, szerződéskötés és a foglalási folyamat adminisztrációja;
• számlázás és egyéb, jogszabályban előírt pénzügyi dokumentáció elkészítése és megőrzése;
• ügyfél-visszajelzések kezelése, minőségbiztosítás és szolgáltatásaink fejlesztése.

Az Ön adatait marketingcélokra kizárólag az Ön kifejezett, előzetes hozzájárulása alapján használjuk fel, és hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni.

Adattovábbítás és harmadik felek

Adatokat harmadik fél számára alapvetően nem továbbítunk, kivéve, ha az esemény szakszerű megszervezéséhez, lebonyolításához vagy valamely jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez ez elengedhetetlenül szükséges. Ilyen eset lehet például:

• alvállalkozók (pl. dekoráció, technikai szolgáltató, helyszínbiztosító partner) bevonása, akik az esemény lebonyolításában közreműködnek;
• könyvelő, számlázási vagy egyéb jogszabályban előírt szolgáltató bevonása pénzügyi és adminisztratív feladatokhoz;
• hatóságok, bíróságok vagy más illetékes szervek megkeresése, amennyiben az adattovábbítás jogszabályi kötelezettségen alapul.

Az ilyen harmadik felekkel kötött megállapodásaink biztosítják, hogy a továbbított személyes adatok kizárólag a szükséges mértékben és a vonatkozó adatvédelmi előírások maradéktalan betartásával kerüljenek felhasználásra.

Az adatok tárolásának időtartama

Személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési határidők fennállásáig őrzünk meg. Ennek során az alábbi szempontokat vesszük figyelembe:

• az esemény sikeres lebonyolítása és az esetleges utólagos egyeztetések időtartama;
• számlázási és számviteli dokumentumok törvényi megőrzési ideje;
• jogviták, igényérvényesítések vagy panaszkezelés lehetséges időtartama.

Amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy a jogszabályban meghatározott megőrzési idő lejárt, az érintett személyes adatokat biztonságos módon töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Az Ön jogai

Az adatkezelés során a vonatkozó jogszabályok alapján Önt több fontos jog illeti meg. Ezek különösen a következők:

• jog az átlátható tájékoztatáshoz az adatkezelés módjáról és céljáról;
• hozzáféréshez való jog – kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen személyes adatokat kezelünk Önről;
• helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását;
• törléshez való jog – meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai törlését;
• az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés időleges korlátozását;
• tiltakozáshoz való jog – jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen;
• hozzájárulás visszavonásához való jog – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken. Emellett Ön jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat.

Adatbiztonsági intézkedések

Modern technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megóvjuk ügyfeleink adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megváltoztatástól vagy nyilvánosságra hozataltól. Ennek keretében különösen az alábbi megoldásokat alkalmazzuk:

• hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés, hogy csak az arra feljogosított személyek férhessenek hozzá az adatokhoz;
• titkosított kommunikáció és biztonságos adattárolási környezet;
• rendszeres biztonsági mentések és a mentések védett elhelyezése;
• belső folyamatok, eljárásrendek és munkatársi képzések az adatbiztonsági szempontok tartós érvényesítése érdekében.

Célunk, hogy az Ön személyes adatai a Hol B.V. teljes szolgáltatási folyamata során biztonságban legyenek, és megfeleljenek a modern adatbiztonsági elvárásoknak.

Kapcsolat és adatvédelmi tájékoztatás kérése

Amennyiben további kérdése merülne fel az adatvédelemmel, az adatkezelés módjával vagy az Ön jogainak gyakorlásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeinken keresztül.

Kérésére részletes tájékoztatást nyújtunk az általunk kezelt adatokról, azok pontos céljáról, jogalapjáról, valamint az alkalmazott adatbiztonsági intézkedésekről. Célunk, hogy a Hol B.V. által kínált tematikus estek és elegáns szórakoztató programok szervezése során az adatvédelem ugyanúgy kiemelt figyelmet kapjon, mint a vendégélmény.